Vanliga frågor och svar

Här kan du få svar på de vanligaste frågorna i samband med köp av våra resor.

Kan man boka online?

Det går bra att boka din bussresa online. Vill du boka boende eller någon av våra paketresor så ber vi dig kontakta oss per telefon eller besök något av våra kontor.

Är era bussar säkra att åka med?

Fjällexpressen ingår i Interbus som är ett av Sveriges största bussföretag. Våra bussar är av högsta miljö- och säkerhetsklass med AC, toalett, video/DVD och med säkerhetsbälte på samtliga platser. Våra förare som kör bussarna vidareutbildas kontinuerligt och har mångårig vana av vintertrafik till fjällvärlden.

Är det några raster på vägen?

Genom många års erfarenhet av fjälltrafik samt önskemål från våra resenärer så vet vi att en rast på lagom avstånd till fjällen uppskattas. På alla våra resor försöker vi anpassa matställen till att de har ett bra och fullgott utbud. De flesta bussar från Danmark, Skåne och Göteborg pausar i Grums på Nyängs Rasta medan de flesta från Stockholm, Uppsala och Sala rastar vid Bjursås på Dössbergets värdshus. Rasterna är på 45 min.

Biljett

Vare sig bokningen sker på telefon eller via onlinebokningen så skickas det ett resebevis/faktura, efter fullgjord betalning så gäller denna som biljett.

Filmvisning

Vi visar film på våra bussresor, filmerna som vi har visningstillstånd på, har vi försäkt anpassa till alla åldersgrupper som åker med oss.

Om inte bussen kommer

Var alltid minst 10 minuter före utsatt tid vid hållplatsen, kontrollera gärna att det är rätt hållplats enligt resebeviset. Skulle inte bussen komma så ring till kontoret i Stockholm eller Göteborg så hjälper vi er med information eller hänvisar till vår jourtelefon.

Hur mycket bagage får man ta med?

Maximalt bagage per resenär är två par skidor eller snowboards och två väskor. Skidor och snowboards måste vara paketerade i fodral. Var noga med att märka ditt bagage med namn och telefonnummer. Fjällexpressen ansvarar inte för resenärernas bagage.